数字营销的趋势一年一年不断发展，为营销人员提供新的挑战和机遇。2024年也不例外，为数字营销工作者带来了新的可能性和挑战，特别是对于那些参与或关心加拿大数字推广计划（CDAP）的人来说，该计划为企业主提供了利用新趋势的独特机会。本指南旨在帮助您了解2024年的主要数字营销趋势，对于申请或参与CDAP的人来说，将极具参考性。
Table of contents
2024年的数字营销趋势有哪些？
以下是解释和分析将为您展开2024年数字营销格局和趋势，审视企业适应此趋势和成功的关键和策略。
2024年的人工智能之力
在2024年，以人工智能为驱动的营销必须优先考虑大胆、协作和责任。主要关注点包括：
引导KPI：人工智能增强了广告活动的优化，但在定义关键绩效指标时，考虑到业务结果之外的更广泛社会影响是至关重要的。
数据透明度：随着个性化算法等人工智能工具的使用，通过透明地沟通数据使用情况，以解决用户的担忧并提高营销效果，变得至关重要。
合规性和品牌代表性：虽然生成式人工智能加速内容创作，但营销人员必须确保输出内容符合法律和版权规范，并与品牌的身份和语调一致。在技术和创意的协同中，人类监督仍然是至关重要的。
在2024年考虑用于营销的人工智能工具包括：
对于营销人员来说，最受欢迎的人工智能工具之一是ChatGPT；然而，在某些领域，有一些具有更好功能和特性的替代品。以下是一些增强对话体验并访问更新的大型语言模型（LLMs）的替代品：
- Inflection AI的Pi：由前Google Deepmind开发人员Mustafa Suleyman创立，Pi被描述为一种个人人工智能，具有更用户友好的对话风格，可能支持语音。它在引导用户通过对话找到解决方案方面有所突出，与ChatGPT不同，后者需要特定提示。
- Google Bard和SGE：作为对ChatGPT的谷歌回应，Bard自其首次推出以来已经演进不少。它具有最新的LLM和卓越的PDF处理能力。即将推出的Search Generated Experience（SGE）工具直接将AI响应整合到谷歌的搜索结果中，可能影响传统的SEO服务。
- Claude AI：以其对伦理和隐私的关注而闻名，Claude AI于2023年春季推出，目前处于公开测试阶段。它与DuckDuckGo和Quora建立了合作关系，通过Quora的AI聊天应用Poe提供其服务。
- Quora的Poe：这是一个独特的AI平台，可以访问多个AI，包括GPT-3.5-turbo、Claude和Llama的版本。它作为一个“Meta-AI”聊天机器人运行，允许用户通过一个界面与不同的AI互动。
语音搜索和图片搜索越来越重要
在庆祝Google Search成立25周年之际，搜索方法已经发生了重大变化，标志着一项关键的数字营销趋势的发展。语音搜索正在增长，预计到2024年将有84亿个语音助手，图像搜索也在上升，Google Lens每月注册120亿次搜索。此外，传统的文本框搜索正在转变，整合生成式人工智能和新的过滤器，以获取多元化的视角。
多种形式搜索的出现使用户可以同时使用图像和文本进行搜索，增强了搜索的自然性和可访问性。在2024年，对于营销人员来说，通过在所有渠道提供清晰、直接的回应，适应这些多样化的搜索方法是非常重要的。关键的操作包括更新Google商业资料，以获得更好的语音搜索响应，以及优化Merchant Center的数据和图像，以获得更有效的视觉搜索。
可持续性作为商业价值
在消费者决策的价值概念中，超越了仅仅是价格和质量，这是一个重要的数字营销趋势。千禧一代和Z一代正在引领这一变革，关注多方面的价值观，如可持续性、体验，以及在效用和分享个人数据之间的权衡。消费者越来越注重负责任和慎重的消费，82%的人期望品牌的价值观与他们的价值观一致。对于2024年的营销人员来说，确保信息和内容与这些不断发展的价值观产生共鸣是至关重要的。透明地传达向客户提供的价值观和企业所坚持的价值观对于保持相关性并建立与受众之间持久关系尤为重要。
数字广告
数字媒体趋势对企业特别是对客户获取最为关键。主要发现包括：
数字广告的增长：在英国，数字广告现在占总广告市场的75%。在美国，互联网广告收入增长了10.8%，超过了电视和印刷媒体，后者只见到了适度的增长或下降。
Source: Smart Insights
广告渠道洞察：
- 视频广告：这方面的增长最为显著。
- 社交媒体：社交媒体营销的增长速度已经放缓，标志着十年来最小的增长。
- PPC（按点击付费）：是推动有针对性的流量和转化的重要力量，PPC管理服务是有机努力的补充，为企业在数字营销的动态环境中提供了灵活性和可衡量的结果。
- 多样化的广告支出：主要的数字媒体投资者在传统媒体方面的投资相当大，其中谷歌特别投资于数字视频。
Source: Smart Insights
内容营销
内容营销是数字营销趋势中的一个关键支柱，是各种数字策略的整合者和推动者。它需要专门的计划和控制流程，以有效支持现代营销活动。将内容管理作为一项宝贵的资源是至关重要的，涉及到积极主动地评估整个客户旅程中的内容效果，并提出未来的改进建议。然而，62%的企业在内容营销成熟度方面处于较低水平，这表明需要更积极的策略和控制流程来评估和提升内容。
Source: Smart Insights
此外，随着生成式AI的兴起，例如用于内容创作的GPT模型，企业越来越意识到如何利用内容营销来实现客户保留和忠诚度。大约六分之一的企业已经使用AI进行内容生成一年多了，而约三分之一最近开始在SEO、社交媒体营销和电子邮件营销中使用ChatGPT。
为什么你应该关心数字营销趋势？
制定正确的数字营销策略是业务增长的前提，特别是在加拿大CDAP数字推广计划的背景下。
不同企业在市场成功的七个支柱上的能力，评级从一（成熟度低）到五（最大成熟度）。建议资源有限的中小型企业应该有志达到第3级，以保持竞争力。相反，对于高度依赖数字推广的企业，其中在线潜在客户和销售至关重要，应在投资方案具有说服力的前提下，追求第4和第5级。
为了了解未来计划，要求企业重新评估其在2024年的位置，提供对数字营销能力预期增长和发展的见解。
Source: Smart Insights
两组数据之间的显著对比表明，目前处于1级和2级的许多企业认识到需要改进，并正在积极规划投资以达到更高的成熟度水平。
两组数据之间的显著对比表明，目前处于1级和2级的许多企业认识到需要改进，并正在积极规划投资以达到更高的成熟度水平。
- 表现卓越者：有机搜索、Google广告行业基准和内容营销。
- 有效渠道：电子邮件营销，以培养潜在客户转化为销售而闻名。
- 社交媒体：付费和有机社交媒体表现相似。
- 其他渠道：数字公关和展示广告至关重要，特别是在搜索意图较低或社交媒体参与较为困难的市场。
Source: Smart Insights
为确保您的业务在不断演变的数字环境中蓬勃发展，保持信息灵通并相应调整您的策略至关重要。抓住加拿大数字推广计划所提供的机会，将您的业务推向新的高度。如果您需要关于优化数字营销策略的个性化指导，请即刻联系我们获得免费咨询。
结论
在2024年充满活力的数字营销世界中，反应速度和实施效率是成功的关键。这个“永远不正常”的时代需要从僵化的长期计划转向更灵活的策略，以便迅速调整以响应经济变化、不断变化的消费者偏好和预算波动。
在保持长期愿景的同时，拥抱适应性至关重要。在这个充满活力的环境中，灵活性和迅速调整对于保持相关性和积极主动至关重要。
在2024年，导航充满不确定性的数字营销领域强调了快速行动、明智使用人工智能和创造性思维的重要性。实时适应、负责任地使用人工智能以及理解消费者需求不仅仅是跟上的策略，更是保持领先地位的基本要素。
无论是精通搜索策略还是与客户价值观保持一致，我们在这里探讨的趋势将作为您在数字领域留下印记的指南。让我们将这些见解转化为可行的策略，确保在我们导航不断演变的数字营销景观中持续保持相关性。
常见问题解答
公司应该如何为2024年的数字营销变化做好准备？
公司应该及时了解新兴技术，为其营销团队进行持续培训，尝试新的工具和策略，并不断适应变化中的消费者行为。
2024年数字营销策略中个性化扮演了什么角色？
个性化在2024年至关重要，因为它使企业能够根据个体消费者的喜好量身定制营销努力，从而提高参与度、改善客户忠诚度，并提高转化率。
2024年数字营销中互动内容扮演什么角色？
互动内容，如测验、投票和视频，在吸引用户、提供个性化体验以及增加在数字平台上的停留时间方面发挥着重要作用。